Servicio al cliente
aproxima os clientes
El Servicio de Atención al Cliente es fundamental para resolver dudas y resolver cualquier problema que puedan tener los clientes.
El buen servicio acerca a los clientes y preserva su mejor relación con la empresa.
Servicio al cliente
SERVICIO AL CLIENTE | control f5
El modelo único de Servicio al Cliente de Control F5 contiene cuatro pilares esenciales:
INFRAESTRUCTURA
Operación completa de Atención al Cliente para empresas de juego, brindando una oficina equipada con profesionales experimentados y toda la infraestructura necesaria para una puesta en marcha inmediata.
OPERACIONAL
Servicios de soporte al jugador, atención al cliente por chat o teléfono, call center de ventas, moderadores de Bingo Chat y activación/reactivación/retención de jugadores, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
SERVICIO
Informes completos (semanales y mensuales) con toda la información necesaria. El operador tiene control total sobre el departamento de atención al cliente y el área de ventas.
CONTROL
Control permanente de la calidad del servicio. Brindamos todas las calificaciones y capacitación necesarias para el personal (procedimientos internos, herramientas y plataforma del operador).
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