Você procura reduzir custos, melhorar desempenhos e ter práticas mais sustentáveis? A governança de TI é um processo que impulsiona esses e outros resultados em sua empresa, bem como a habilita a reagir de forma mais rápida a mudanças no mercado.
Confira neste artigo, os seis princípios da governança de TI e como contar com o melhor suporte em tecnologia para seus negócios.
O que é governança de TI?
A governança de TI é como uma extensão da governança corporativa, que é um conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições. Neste caso, aplicada ao setor de tecnologia de informação.
- Veja também: Por que o compliance em TI é importante?
Conheça os 6 princípios de governança de TI
O ISO/IEC 38500 fornece seis princípios básicos de governança de TI em suas normas: responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, conformidade e comportamento humano. Elas estão registradas no site da ABNT, a Associação Brasileira de Normas Técnicas.
1. Responsabilidade
Cada indivíduo na empresa deve entender sua responsabilidade para com a tecnologia da informação. Os responsáveis precisam ter a autoridade necessária para executarem suas ações.
2. Estratégia
Todas as estratégias da empresa precisam ser alinhadas com a capacidade de tecnologia que ela possui ou projeta ter.
3. Aquisições
As decisões por novas aquisições no setor de TI precisam ter transparência e apresentar razões válidas. Isso também leva a um melhor uso dos recursos financeiros da organização.
4. Desempenho
O papel da TI é dar suporte à atividade fim da empresa, oferecendo recursos e garantir qualidade para que sejam executadas as ações necessárias para atingir os objetivos da companhia.
5. Conformidade
É preciso haver conformidade nos processos. Eles devem seguir regras claras e bem definidas, de acordo com legislações e regulamentos estabelecidos.
6. Comportamento Humano
O comportamento humano deve ser levado em consideração no estabelecimento e aplicação de políticas, práticas e decisões de TI. Cada necessidade das pessoas no processo precisa ser respeitada.
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