Mapa de empatia atualizado
Mapa de empatia atualizado: o que é e como usar para entender seu cliente Já vimos aqui no blog que o conceito da Persona de Marketing ajuda sua empresa a conhecer melhor o seu cliente. Agora vamos falar sobre outra ferramenta: o Mapa de Empatia Atualizado. Criado por Dave Gray, mentor da técnica do Visual […]