CX: Experiência do Consumidor para sua empresa
CX: 4 Tendências de Experiência do Consumidor para o futuro dos negócios O crescimento da tecnologia na área de Experiência do Consumidor (CX- Customer Experience) é certamente algo que vai impactar fortemente seu negócio nos próximos anos. A consolidação do uso de IA (Inteligência Artificial) conversacional, automação de processos robóticos, necessidade de bom gerenciamento de […]