Como prospectar clientes por email?
Não há como negar que o e-mail marketing é uma grande ferramenta para qualquer negócio que busque prospectar clientes. Embora o e-mail possa ser uma maneira incrivelmente fácil de chegar a centenas, até mesmo milhares de clientes em potencial, as comunicações mal redigidas e sem estratégia certamente serão logo descartadas. O que fazer para isso […]
Atenção especial: você sabe a importância de ouvir o cliente?
Ouvir o cliente atentamente pode fortalecer as relações. Você dá importância aos feedbacks que recebe? Você já parou para pensar no que faz com seu cliente volte a consumir seu serviço ou produto? Por mais que o questionamento soe como um balde de água fria, não podemos bobear diante de um mercado extremamente competitivo. Por […]
Entenda a importância do pós-venda
Entenda a importância do pós-venda O pós-venda é uma das estratégias mais eficientes para a retenção e fidelização de clientes, contribuindo para o aumento da margem de lucros, bem como o sucesso das empresas no mercado. De acordo com o Escritório de Assuntos do Consumidor (The Office of Consumer Affairs), um bom atendimento no pós-venda […]
Fidelização: 5 dicas para manter seus clientes satisfeitos
A crise requer mais zelo e cuidado com o seu consumidor O ano de 2020 tem imposto diversos desafios para o mercado de consumo, por conta da pandemia do Covid-19. Desta forma, focar na fidelização dos clientes é um ponto fundamental para o sucesso de qualquer tipo de negócio. Supondo que você já tenha um […]
Como fazer marketing de relacionamento na Internet?
Aprenda como manter a fidelidade dos seus clientes O marketing de relacionamento na Internet é um desafio para muitas empresas. Porém, essa atividade que visa manter seus clientes fiéis à marca é cada vez mais fundamental. O marketing de relacionamento tem como foco a retenção, satisfação e valorização dos clientes de uma marca. O objetivo […]
Como fidelizar os clientes de Natal?
Veja 5 dicas fundamentais para conseguir fidelizar os clientes de fim de ano. É Natal. Tempo de celebrar e… vender. Muitas empresas investem em grandes estoques, contratam pessoal, esperando o aumento natural da clientela nesta época do ano. Entretanto, há um grande problema: A maioria dos clientes adquiridos na época das festas, simplesmente desaparece durante o […]